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  Public Ticket #2132904
​You have exceeded the max.
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Comments

  •  1
    aleelin started the conversation

    You have exceeded the max. number of activations, allowed by this activation key. Please purchase an additional copy of theme in order to get a new valid activation key.

    最初安裝於ww.hotel73.com這個網站,後來有測試安裝了多個不同網站,但都已經刪除,實際上只應用於一個網站,但卻顯示超過授權數量,就連原本安裝的網站都無法使用更新,請協助解決,謝謝!


    您好!

    我有購買了你們的模組版型,最初安裝於ww.hotel73.com這個網站,之後有嘗試安裝在其他不同的多個網站,但其他網站安裝測試後就刪除了,還未真正公開使用你們的模組做建置,但最近我在重新測試安裝另外一個網站時,顯示我無法使用Purchase code,說我已經超過使用的限制,就連我要更新最初安裝的版本時都無法更新,顯示Purchase code verification failed的訊息,還要我重新購買授權,請問我購買了你們的產品,你們有那麼多的模組版型可以做使用,但我實際只有使用了一個網站,而其他測試安裝的都已經刪除,就連唯一使用的網站都無法更新,請問是否可以協助解決這一問題,而不是一直要我持續購買授權。

    謝謝!

  •  7,092
    Oliver replied

    Hi,

    Replied in another ticket.

    Please note if you comment on your ticket before we reply, your ticket will be pushed down of the tickets list. 

    Regards, Oliver